TAPU DAİRESİ ÖNÜNDE BEKLEYEN

Neden olmasın…
Tapu işlemlerimizi yapmak üzere tapu dairesine gittiğimizde; kapımızı açan, aracımızı alıp otoparka götüren, işlemlerimiz bittikten sonra aracı aldığı yere getirip bahşişi eline sıkıştırdığımız bir VALE Tapu dairelerinin önünde neden olmasın?
Çok mu zor?
Bitmedi.
İşlemlerimizi yapmak için sıra numarası almadan bizi beşuş çehresiyle karşılayan bir yetkili görmek hakkımız değil mi?
Biz yetkili ile hasbıhal eşliğinde kahvemizi yudumlarken bir yandan işlerimiz yapılamaz mı?
Tabii ki, yapılır.

BİR TESPİT
Tapu Dairesi ne yapıyor?
Sizin gayrimenkulünüzle ilgili adınıza tescil başta olmak üzere, diğer bazı işlemleri yapıyor.
Yani gayrimenkulünüzle ilgili her şeyi yapmıyor bir kısım işleri yapıyor.
Diğer işlemleriniz için diğer devlet daireleri veya özelden para ödeyerek satın alıyorsunuz.
Yani
Tapu dairesi tek başına bir şey değildir.
Gayrimenkulünüzün tapuya intikaline kadar geçen süre zarfında mühendisinden mimarına, emlakçısından ilgili belediyesine kadar birçok işlemden geçtikten sonra bir değer arz edip tapuda tescil işlemine geçilebiliyor.
Bütün bu işlemleri yaparken el üstünde tutuluyorsunuz da, tapu dairesinde nedense uzun süre bekledikten sonra işleminizi gerçekleştirebiliyorsunuz.
Sebep?
İnanamayacaksınız ama eleman sıkıntısı…

SİSTEM NASIL?
Harika!
Gerçekten çok güzel… Eski Tapu daireleri ile kıyaslanmayacak kadar sistem güzel işliyor.
Ancak
Arada işlerin daha iyi gitmesini engelleyen bir şey var.

BİR ÖRNEK
Tapu dairelerindeki eleman sıkıntısından bahsettim.
Daha doğrusu öyle olduğunu tahmin ediyorum.
Sebebine gelince.
Tapu daireleri (Veya benim gördüklerim) sabah saat 08.30 da evraklarınızı alır. Saat 11.30 da bu işlem biter.
Niye?
Büyük ihtimalle o elemanlar sabah aldıkları evrakları öğleden sonra üzerinde çalışma yapmaya başlar.
Neden?
Ülkede eleman yok ki!!!
Devlet oraya 2 eleman daha koyup bankoyu akşama kadar açık tutamıyor.
Öğleden sonra elinizdeki evraklarla giderseniz hiçbir işlem yapamıyorsunuz. Ertesi günü beklemek zorundasınız.

ERTESİ GÜN
Ertesi gün gittiniz.
Ortalık ana baba günü.
Değil oturacak ayakta duracak yer yok. Daha sabah 09.15 te 81 kişi fiş almış. Bu demektir ki, 11.30 a kadar 150-200 kişiyi bulacak. Minimum 150 kişi olsa bile 2 elemanın her birine 75 kişi düşer. Yani işlem başına 2 dakika 40 saniye…
Gayrimenkul
İşlemleri yapacak birinin genellikle orta yaş ve üzeri olduğunu düşünürsek hareketlerinin yavaş olacağını söylemeye gerek yok. Artık size ayrılan 2 dakika 40 saniyede hem işlem yapmak hem de sorunuz varsa ne kadar sorabileceğinizi düşünün.
Zaten
Soru kısmına geçtiğiniz anda hemen sizi Halkla İlişkilere yönlendiriyorlar. Halkla İlişkilere git-gel bir daha sıra numarası al falan derken, zaten 11.30 da işlem bittiği için yetişmeniz çok zor. Böylece bir gününüz gitti.
Niye?
Eleman yok.
Suçunuz?
Yapılacak tapu tescili karşılığında Devlete en az 20-30 bin TL kazandırmak.

SARAY DÖNER
Peki, piyasa nasıl çalışıyor ona bakalım.
Bir dönercide yiyeceğiniz döner en fazla 20-30 TL tutar.
Dönerci bunun için en güzel yerde, rahat ulaşımı olan bir yer tutar. Tuttuğu yeri bir güzel tefriş eder. Girişte sizi selamlayacak elemanlar bulundurur.
Arabayla geldiyseniz kapınızı açan, arabayı alıp parka götüren bir VALE bulundurur. Gayet beşuş bir çehreyle size hizmette kusur etmemeye çalışır.
Bütün bunlar ne için?
Sizden alacağı 20-30 TL için.

BİR DE TAPU DAİRELERİNE BAKALIM
20-30 TL ödediğiniz yerde bu kadar izzet ve ikram varken,
20.000-30.000 TL ödediğiniz yerde oturacak bir sandalye bulamıyorsunuz veya sandalye yeterli değil.
Diyeceksiniz ki, ‘’Eskiye göre iyi yönde çok büyük gelişmeler var.’’
Eyvallah!
Ona bir itirazım yok.
Niyetim ufuk açmak. Çıtayı biraz daha yükseltmek…
Şimdi soruyorum:
Saray Döner, Ferika Döner, Kaşıbeyaz, Hasır Lokantası vs. semtin en güzel en rahat ulaşılacak yerinde yer tutup hizmet ederken, Tapu dairesinin Dolapdere oto tamircilerinin içinde işi ne?

Avcılar Tapu dairesi neden mahalle içinde?
Ulaşımı kolay otopark problemi olmayan bir yerde olamaz mı?
Neredeyse bütün resmi dairelerin olduğu bir yerde insanlara mahşer kalabalığı yaşatmanın manası nedir?
Gaziosmanpaşa Tapu dairesinde müdür yardımcıları avuç içi kadar bir mekânda vatandaşa nasıl hizmet versin?
Fiziki mekânlar niye bu kadar kötü?
Binaların mimarisi niye bu kadar berbat?

BİR MUKAYESE
Osmanlının Sultanahmet’te yaptığı tapu dairesine bakın, bir de Başakşehir Tapu dairesine…
Şöyle bir mukayese edin.
Ulaşım, estetik, binanın kullanımı vs.
Detaya girmeden binanın cephesine, vatandaşa hizmet veren salonun ferahlığına, tavan yüksekliğine, merdivenlerinin rahatlığı vs. bir de Başakşehir Tapu dairesinin sadece merdivenlerine bakmak yeterlidir.
100 küsur yıl önce yapılan bu güzel eserin daha tozuna yetişemiyoruz.

ELİ CEBİNDE
Devleti özel sektör mantığıyla çalıştırmak için rahmetli ÖZAL çok uğraştı ama ömrü vefa ermedi.
Erbakan hocamız da ‘’Garson Devlet’’ i hedefliyordu.
Rahmetli Vali Recep Yazıcıoğlu da bu düşüncedeydi.
Yazıcıoğlu bir hatırasını şöyle anlatır:
‘’Bir gün yurt dışından birisinin ziyaretime geldiğini söylediler.
Adam Avustralya’da çalışıyormuş, yıllık izin için memleketine gelmiş.
İçeri girdiğinde ilk dikkatimi çeken şortu oldu. Adam şortla Valilik makamına gelmiş… Yadırgadım ama yurt dışının verdiği serbestliğe yorup fazla üstünde durmadım.
Fakat o ne!
Adamın üstelik elleri cebinde gayet lakayt bir şekilde huzura girmesin mi?!!
İçimden kızdım ama fazla bozuntuya vermeden:
– Ayıp değil mi? Dedim. Böyle huzura giriyorsun?
Adam gayet pişkin:
– Ne varmış halimde? Dedi.
– Valinin huzuruna çıkıyorsun ellerin cebinde olur mu?
– Olabilir. Siz burada bize hizmet etmek için bulunmuyor musunuz?
– Evet.
– E ben kendimi rahat hissetmeden size derdimi nasıl anlatırım? Avustralya’da resmi dairelere işimiz düştüğünde bu şekilde görüşüyoruz hiç alınmıyorlar, kendi memleketimde daha rahat olmam icap ettiğini düşünüyorum.
Yazıcıoğlu bu olay karşısında duygularını şöyle ifade eder:
‘’Baktım adam doğru söylüyor. Biz bu insanlara hizmet için buradayız. Ve ileri ülkeler bu işi çözmüş. Aslolan vatandaşa kaliteli konforlu hizmettir.’’
Demişti.

ÇITAYI YÜKSELTMEK
Yazık ki bu günleri göremedi Yazıcıoğlu.
O günden bu güne devlet dairelerinde iyiye doğru çok değişiklikler oldu.
Bunu dost-düşman herkes hakkını teslim ediyor.
Hükumet
Başta Hastaneler olmak üzere,
Resmi kurumlarda ve birçok alanda hayatımızı kolaylaştırdı.
Aynı şekilde
Tapu dairelerinde de devrim niteliğinde değişiklikler yaparak, işlerimizin süratle çözülmesini sağlamış bulunmaktadırlar.
Sistem tıkır tıkır gayet güzel çalışıyor.
Peki, ne istiyoruz?
Çıtayı yükseltmek.

Emin Batur